Di cita33, kami percaya bahawa keseronokan bermain tidak seharusnya datang dengan kos yang tinggi. Halaman ini adalah panduan lengkap kami kepada setiap ahli tentang cara bermain dengan bijak, mengenal tanda-tanda amaran dan menggunakan alat kawalan yang kami sediakan.
Ikrar cita33: Kami berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Setiap alat kawalan yang kami tawarkan adalah percuma, mudah diakses dan kami akan sentiasa mengutamakan kesejahteraan ahli di atas keuntungan perniagaan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain untuk hiburan — bukan untuk menyelesaikan masalah kewangan, melarikan diri daripada tekanan harian atau mencari sumber pendapatan tetap. cita33 direka sebagai platform hiburan dalam talian yang sepatutnya membawa keseronokkan, bukan bebanan.
Ramai orang di Malaysia menikmati permainan dalam talian tanpa sebarang masalah kerana mereka menetapkan had yang jelas dari awal — berapa banyak masa yang akan diluangkan, berapa banyak wang yang boleh dibelanjakan dan bila masa untuk berhenti. Prinsip-prinsip mudah inilah yang membezakan antara hiburan yang sihat dengan tabiat yang boleh menjadi masalah.
Di cita33, kami faham bahawa tidak semua ahli bermula dengan niat yang salah. Kadang-kadang, tekanan daripada kehidupan sehari-hari boleh mendorong seseorang untuk bermain lebih daripada yang sepatutnya. Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda kekal dalam kawalan pada setiap masa.
Ingat selalu: Permainan dalam talian adalah hiburan. Kalah adalah sebahagian daripada permainan — jangan kejar kerugian. Wang yang anda belanjakan untuk bermain adalah kos hiburan, bukan pelaburan.
Pemain yang bertanggungjawab biasanya mempunyai tabiat-tabiat positif berikut. Semak diri anda:
Semua alat kawalan ini percuma, mudah digunakan dan boleh diaktifkan terus melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Setelah had ditetapkan, sistem akan menolak secara automatik sebarang percubaan deposit yang melebihi jumlah tersebut. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam untuk keselamatan anda.
Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, platform cita33 akan menghantar notifikasi peringatan. Apabila had masa dicapai, sesi anda akan ditamatkan secara automatik — memaksa anda untuk berehat dan berfikir semula sebelum meneruskan.
Pilih untuk mengambil rehat daripada platform selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk bermain walaupun anda berubah fikiran. Ini adalah cara terbaik untuk menenangkan diri apabila anda rasa permainan mula mempengaruhi mood harian anda.
Pilihan yang lebih ketat — anda boleh mengecualikan diri anda daripada platform cita33 untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan dibekukan sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami. Hubungi sokongan untuk mengaktifkan pilihan ini.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila kerugian anda mencapai had tersebut, platform akan secara automatik menyekat anda daripada meneruskan permainan sehingga tempoh had tersebut tamat. Ini mencegah keputusan bermain yang terburu-buru ketika emosi tidak stabil.
Semak sejarah permainan, deposit dan pengeluaran anda secara terperinci pada bila-bila masa melalui halaman akaun cita33. Ketelusan sepenuhnya membolehkan anda menilai sendiri corak permainan anda secara objektif — berapa banyak masa dan wang yang benar-benar dibelanjakan setiap minggu atau bulan.
Masalah judi jarang berlaku dalam sekelip mata — ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda berikut dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk segera menghubungi pasukan sokongan cita33 atau merujuk kepada pakar.
Perlukan bantuan segera? Hubungi Talian Kasih (1800-88-2007) — perkhidmatan kaunseling percuma 24 jam oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Ini bukan ujian formal, tetapi dapat memberi gambaran awal tentang tabiat bermain anda.
Proses mengaktifkan alat kawalan diri di cita33 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa langkah sahaja.
Masuk ke akaun cita33 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi yang selamat.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" kemudian cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu.
Pilih jenis had yang anda inginkan — deposit, masa, kerugian atau rehat. Masukkan nilai had yang bersesuaian dengan kemampuan kewangan anda.
Semak semula tetapan anda dan klik "Simpan Had". Sistem akan menghantar pengesahan melalui e-mel dan had akan berkuat kuasa dengan serta-merta.
Perlukan bantuan? Jika anda menghadapi sebarang kesukaran mengaktifkan alat kawalan atau ingin meminta pengecualian diri, hubungi pasukan sokongan cita33 melalui Live Chat 24/7. Kami akan membantu anda dengan segera dan dengan cara yang sulit sepenuhnya.
cita33 adalah platform yang strictly untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami melaksanakan pelbagai langkah ketat untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh mereka yang belum mencapai umur yang ditetapkan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga, kami sangat menggalakkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa untuk menghalang capaian kanak-kanak kepada laman web permainan dalam talian. Berikut adalah beberapa perisian yang boleh digunakan:
Pengurusan kewangan yang bijak adalah asas kepada permainan yang bertanggungjawab. Berikut adalah panduan praktikal yang kami cadangkan kepada semua ahli cita33:
Jangan sekali-kali mengambil pinjaman peribadi, menggadai barang kemas atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk membiayai aktiviti permainan. Ini adalah tanda jelas bahawa permainan telah melampaui sempadan hiburan yang sihat.
cita33 bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang bertanggungjawab dalam perjalanan hiburan anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan.
Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermainlah dengan bertanggungjawab.